服务承诺

《买家须知》

1：山东元也数控机床有限公司，生产的所有机床均在厂家调试正常运转后发货，降低了机床的故障率，确保安全可靠。

2：厂家直销为的是资金周转快捷灵便，装备中国机床市场，以合理的价格，优质的质量，服务广大客户，请在公司官网进行采购。

3：运费由 厂家包邮 ，送货为物流一站式送货上门(很偏远货交通不便地区除外)。

4：所有产品您采购的时候均可以通过：官网下单，公对公付款，支付宝小程序订购，可以开具13%增值税发票。

《售后服务》

非常感谢您在众多的卖家中选购山东元也数控机床有限公司生产的机床产品，为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧。我们将根据国家有关规定，向您作出下列保修服务承诺：

所有产品整机 质保五年（五年免费保修），一年包换（一年免费包换），人为因素除外，附件不在保修范围内，产品再好也要注意保养，请按正确流程操作。

1、故障维修

24×7服务热线：全天接受故障报修，尽快响应。熟练操作服务工程师通过电话解决您的使用问题。

15大服务站点在各区域，以便产品故障后在短时间内得到解决，恢复正常生产运行。

2、备件

每台元也机床换工件均采用原厂配件，以保持机床效率的运转性能和使用寿命。

元也数控在各地办事处设立备件仓库，以便在短时间内将所需备件送达现场及时维修。

3、维护与保养

防范性检修：元也数控提供定期检修服务，检查机床关键部位，便于减少机床故障停机风险；

定期维护：元也数控为每台机床提供季度和年度维护，便于及早发现磨损情况、油品正常使用，大幅度增加机床精度保持性和使用寿命。